Mentions, conditions & confidentialité.

Mentions légales.

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site et de l'application Au Poil les informations suivantes.

Éditeur

Au Poil est une application mobile et un site web conçus et édités en France.

Pour toute question concernant le service ou vos données personnelles : legal@monaupoil.com

Hébergement & infrastructure

Le site web Au Poil est hébergé par :

• Vercel Inc. — plateforme d'hébergement web et CDN
• Render Services, Inc. — infrastructure serveur et API
• Supabase, Inc. — base de données et authentification

Ces prestataires peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant Au Poil (textes, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive d'Au Poil ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du service, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Responsabilité

Les informations fournies par Au Poil, notamment via le scanner d'aliments, sont données à titre indicatif. Elles ne remplacent en aucun cas l'avis d'un vétérinaire qualifié. Au Poil ne saurait être tenue responsable des décisions prises sur la base de ces informations.

Politique de confidentialité.

Votre vie privée nous importe. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Au Poil est l'éditeur du service.

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l'exercice de vos droits : legal@monaupoil.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Compte utilisateur — adresse e-mail, identifiants de connexion, ou identifiant Google / Apple
• Profils d'animaux — nom, espèce, race, date de naissance, photo, poids
• Santé & routines — vaccinations, soins, repas, humeur, eau, litière, exercice
• Balades GPS — coordonnées, distance, durée, allure (uniquement durant une balade active)
• Scans alimentaires — codes-barres scannés et historique associé
• Données techniques — type d'appareil, système d'exploitation, version de l'app
• Données d'utilisation anonymisées — événements de navigation dans l'app, durée des sessions, écrans consultés (via Firebase Analytics)
• Rapports de crash — traces d'erreurs techniques anonymisées pour corriger les bugs (via Firebase Crashlytics)

Bases légales et finalités

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat — fournir les fonctionnalités de l'application
• Consentement — accès au GPS, à l'appareil photo
• Intérêt légitime — amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude, analyse des crashs et des comportements de navigation anonymisés

Mineurs

Au Poil n'est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans sans autorisation parentale. Conformément à la loi française, le consentement numérique est fixé à 15 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur de moins de 15 ans a créé un compte sans autorisation, contactez-nous à legal@monaupoil.com afin que nous procédions à la suppression des données concernées.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, elles sont supprimées immédiatement, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales (facturation, sécurité).

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques et d'hébergement mentionnés dans la section Hébergement & infrastructure, ainsi que par :

• Google Firebase Analytics — mesure d'audience et d'utilisation anonymisée (Google LLC, États-Unis)
• Google Firebase Crashlytics — rapports de crash techniques anonymisés (Google LLC, États-Unis)
• Autorités — sur réquisition légale uniquement

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Permissions de l'appareil

Selon les fonctionnalités utilisées, Au Poil peut demander l'accès à :

• La localisation — pour le suivi GPS des balades
• L'appareil photo — pour le scanner de codes-barres

Ces accès sont demandés au moment de l'utilisation de la fonctionnalité concernée et peuvent être révoqués à tout moment depuis les réglages de votre appareil.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit et au repos. Les identifiants d'authentification sont sécurisés selon les standards de l'industrie. Les accès aux serveurs sont strictement limités et journalisés.

Conditions générales d'utilisation.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application Au Poil. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Article 1 — Objet

Au Poil est une application mobile et web permettant aux propriétaires d'animaux de compagnie de suivre la santé, les routines et les activités de leurs compagnons.

Article 2 — Accès au service

L'application est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. L'utilisation requiert la création d'un compte personnel via e-mail, Google Sign-In ou Apple Sign-In.

Vous devez avoir au moins 15 ans pour créer un compte. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation préalable de leur représentant légal.

Article 3 — Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser l'application dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGU. Sont notamment interdits :

• L'utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux bonnes mœurs
• La création de comptes multiples ou usurpation d'identité
• Toute tentative de contournement des mesures de sécurité
• L'utilisation automatisée (bots, scrapers) sans autorisation

Article 4 — Conseils vétérinaires

Au Poil est un outil de suivi et ne remplace en aucun cas une consultation vétérinaire. Les informations fournies (rappels de vaccins, données nutritionnelles, suivi du poids) sont des aides à la décision et ne constituent pas un avis médical. En cas de doute sur la santé de votre animal, consultez un professionnel.

Article 5 — Disponibilité

Au Poil s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu. Des maintenances programmées ou des incidents techniques peuvent occasionner des interruptions temporaires.

Article 6 — Modification des CGU

Au Poil se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification dans l'application ou par e-mail.

Article 7 — Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Réglages → Compte → Supprimer mon compte). Au Poil se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes conditions.

Article 8 — Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Article 9 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au fonctionnement du service, vous pouvez nous contacter à legal@monaupoil.com.

Politique de cookies.

L'application mobile Au Poil n'utilise pas de cookies au sens strict, mais peut stocker des données localement sur votre appareil pour son bon fonctionnement. Le site web monaupoil.com utilise quant à lui un nombre minimal de cookies, détaillés ci-dessous.

Cookies utilisés sur le site

Cookies tiers

Au Poil n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs destinés au profilage marketing.

Stockage local sur l'application mobile

Sur mobile, Au Poil utilise le stockage local de votre appareil (base SQLite chiffrée) pour :

• Conserver vos données hors connexion entre deux synchronisations
• Mémoriser vos préférences (animal actif, vue de calendrier, etc.)
• Stocker temporairement les itinéraires GPS avant envoi au serveur

Cookies essentiels uniquement

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